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12306人工服务打不通怎么办

火车票在线订票
时间:2016-06-17 10:49:57  来源: 客运站

  12306是中国铁路客服中心热线电话,需要咨询的朋友会选择拨打客服电话咨询。但是,难免会遇到12306人工服务打不通。那么,12306人工服务打不通怎么办呢?不清楚12306人工服务打不通怎么办的朋友,随小编一起来看看。

  12306人工服务打不通怎么办

  由于12306客服是面向全国用户的热线,有时客服电话忙,在您拨通后需稍等片刻才会有客服人员接听,到时请耐心等待。

  如果您离火车站近的话,也可以选择到火车站窗口进行咨询。

  12306人工服务号码

  答案:12306人工服务电话号码:12306

  电话订票请打:95105105,如果想拨打其他省份的订票电话,可加拨目的地区号。

  当您拨通12306客服电话时,系统会自动提示:客运服务按1;货运服务按2;行李包裹小件快运按3;团体票预订服务按4;项目推送及机票按5;动车组订餐按6。

12306人工服务打不通怎么办1

  12306客服的作用

  为旅客提供综合信息服务的平台,在全国各地,乘客随时拨打12306旅行导航电话,就能通过自助语音和人工在线两种方式查询列车时刻、票价、余票、列车正晚点、代售点及区号等各类信息,出行更加方便、快捷。乘客可以通过电话和网络查询火车车次时间等相关信息。

  经过小编的介绍,大家对12306人工服务打不通怎么办应该都清楚了,希望大家注意下。


客运站微信号:wwwkeyunzhancom

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