哪里可以投诉12306

火车票在线订票
时间:2016-07-18 15:03:54  来源: 客运站

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    哪里可以投诉12306

  12306投诉邮箱是多少

  客运:kyfw@12306.cn

  货运:hyfw@12306.cn

  行包:xbfw@12306.cn

  12306投诉电话是多少

  各个铁路客户服务中心的投诉电话为:区号+12306,例如:厦门:0592-12306。

  12306电话订票怎么取消订单

  还未取票,直接拨打订票热线退票即可,非本地号码拨打,需要区号+95105105,例如北京的,就拨打01095105105,本地号码直接拨打95105105。进入语音提示,按2进如“取消订单”,然后会出现三个选项“1 取消订单”、“2 查询订单信息”、“3 根据条件查订单信息”。退票选“1 取消订单”。如果在开车前6个小时内还没领票,电话订票的订单就自动取消了。

  已经取票,需要到火车站退票窗口退票,按规定排队,工作人员会给你退票,不过会收你百分之五的手续费,最低收2元退票费。记得带上自己购票时的身份证。

  在客运小编的介绍下,大家对哪里可以投诉12306应该都清楚了,身边有朋友需要的话可以互相告知下。

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