12306重复注册怎么办

火车票在线订票
时间:2015-04-29 22:37:10  来源: 客运站

  问:我想在12306网站预订火车票,但是在注册的时候信息填写重复了,12306提示信息重复要怎么办?

  答:12306.cn网站承诺不会向您所使用服务所涉及相关方之外的其他方公开或透露您的个人资料(除非法律规定),但不担保申请人所提供的身份信息一定被注册或他人使用与申请人相同的身份信息注册。

  申请人在12306.cn网站申请用户注册时,如提示身份信息重复而不能被注册时,请重新确认所提供的信息准确、完整。如果还不能被注册,请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容,并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片(均为电子版,须清晰特别是面部),以电子邮件形式发送到12306yhhd@rails.com.cn邮箱,12306.cn网站接收后,处理结果将回复至邮箱。

  当您在网站12306.cn办理用户注册,网站12306.cn提示“身份信息重复”时,请持在网站12306.cn填写的有效身份证件原件到车站售票窗口处理,不能委托他人代办。窗口处理完成后,既有注册用户应尽快登陆网站12306.cn修改身份信息,新注册用户应尽快重新注册。

客运站微信号:wwwkeyunzhancom

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