12306的人工客服电话是多少

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时间:2016-06-17 11:02:38  来源: 客运站

  12306有提供为旅客解决问题的人工客服,12306的人工客服电话是多少是大家需要了解的。不清楚12306的人工客服电话是多少的朋友随小编一起来了解下。

  12306的人工客服电话是多少

  12306人工服务电话号码

  答案:12306人工服务电话号码:12306

  电话订票请打:95105105

  当您拨通12306客服电话时,系统会自动提示:客运服务按1;货运服务按2;行李包裹小件快运按3;团体票预订服务按4;项目推送及机票按5;动车组订餐按6。

  客运小编要提醒大家,12306客服电话人工服务请按“0”,当您拨通12306客服电话时,您可以按照语音提示进行操作,如果您需要人工服务的话按“0”就可以了

12306的人工客服电话是多少1

  12306人工服务打不通怎么办

  由于12306客服是面向全国用户的热线,有时客服电话忙,在您拨通后需稍等片刻才会有客服人员接听,到时请耐心等待。

  12306是中国铁路客服中心热线电话,为旅客提供综合信息服务的平台,在全国各地,乘客随时拨打12306旅行导航电话,就能通过自助语音和人工在线两种方式查询列车时刻、票价、余票、列车正晚点、代售点及区号等各类信息,出行更加方便、快捷。乘客可以通过电话和网络查询火车车次时间等相关信息。此外,铁路部门还有一条订票热线电话95105105。

  如果您离火车站近的话,也可以选择到火车站窗口进行咨询。

  在以上的介绍下,大家对12306的人工客服电话是多少应该都了解了,身边的朋友要是不清楚的话可以互相告知下。


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