火车票订购网站12306客服电话

火车票在线订票
时间:2017-04-03 12:11:35  来源: 客运站

  现在很多人会在12306网站上购买火车票,但是由于各种各样的原因,会需要咨询一下。那么火车票订购网站12306客服电话是什么呢?接下来小编就来告诉你,想知道火车票订购网站12306客服电话的朋友赶紧看过来吧。

  火车票订购网站12306客服电话

  订票电话:95105105(外地订票需加拨出发地区号)

  12306人工服务电话:12306

  2017火车票退票预售时间

  2016年10月30日,中国铁路客户服务中心12306网站发布公告,将调整铁路车票预售期,从60天缩短至30天。公告称,因全国铁路部分新线即将开通运营,届时铁路部门将调整列车运行图,自2016年12月30日(车票票面乘车日期)之后,全国铁路部门旅客列车车票预售期调整为30天,其中,互联网、手机、电话订票预售期为30天;各车站、代售点、自动售票机预售期为28天。2016年12月29日及之前的车票正常发售,何时恢复60天预售期另行通知。

火车票订购网站12306客服电话1

  2017火车票退票手续费规定

  2017火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

  1.对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

  2.票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;

  3.开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;

  4.开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

  上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

  注意:针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。

  网上退票多久到账

  提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等,旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外,还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。

  现在大家应该知道火车票订购网站12306客服电话是多少了吧,有需要的可以记下来哦,希望能够帮助到您。


客运站微信号:wwwkeyunzhancom

往下看,下一页更精彩
随时随地查汽车时刻、查汽车站、看客动资讯,客运站手机网一手掌握! 手机输入: m.keyunzhan.com

免责声明:客运站文章信息来源于网络以及网友投稿,本站只负责对文章进行整理、排版、编辑,是出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。

最新专题推荐

元旦

春运

12306专题