在12306如何退票

火车票在线订票
时间:2017-10-10 16:28:24  来源: 客运站

  铁路给人们的出行带来了很大的便利,经常会有人会因为一些不可抗力的因素需要退票,那你知道在12306如何退票吗?如果你还不清楚的话,那就和小编我一起来了解一下在12306如何退票的吧。

  在12306如何退票

  1、首先登陆火车票订票官网:www.12306.cn,输入用户名和密码。

  2、购买车票后,在订单查询中可查询到车票信息,点击退票按钮。

  3、系统提示确定退票后,进入确认(退票)页面,点击确认退票按钮。

  4、系统提示:您所申请的退票业务已经成功办理!,同时系统会发送邮件到您的邮箱。

  5、退票完成后,订单查询栏目里的车票状态显示已退票。

  12306退票新规定

  1、客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

  2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

  3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。

  4、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

  对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

  票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。

  开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。

  开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

  以上就是小编对于在12306如何退票的全部介绍了,希望能够帮助到大家。

客运站微信号:wwwkeyunzhancom

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