12306网上怎么退票

火车票在线订票
时间:2017-11-28 15:12:12  来源: 客运站

  12306网上怎么退票你知道吗? 在12306网上购买火车票已成为大众的首选方式,网上买火车票省去了排队的麻烦,非常的方便,快捷。不过当你买完票因为临时有事无法按时搭乘火车出行时,只能选择退票了。那么12306网上怎么退票这个问题就值得旅客朋友关注了,下面就一起来看看吧。

  12306网上怎么退票

  1.打开并登陆12306网站;

  2.进入页面右上角处“我的12306”;

  3.查看“已完成订单”,找到需要退票的订单;

  4.点击该订单操作选项“退票”,然后将会弹出提示,并且显示有退票费;

  5.确认后点击“确认”按钮,稍后您的手机将会受到退票成功的短信。

  网上退票注意事项

  1、12306网站在晚上的23点至第二天早上6点是维护时间,在此期间不办理业务!

  2、票面乘车站开车前48小时以上的,5%的手续费;开车前24小时以上、不足48小时的,10%的手续费;开车前不足24小时的,20%的手续费。

  12306网上买火车票注意事项

  1.在网上订火车票,网络售票时间为每天6时-23时,在12306网站办理互联网购票、改签、退票等业务,须不晚于开车前2小时。

  2.在网上订火车票可订的车票类别有:成人票、儿童票、学生票以及残疾军人或伤残人民警察优待票。

  3.在网上订火车票时,需正确录入相关信息,认真核对乘车人姓名和有效证件号码,一旦预订成功,信息不可更改。

  4.12306网站注册及购票时,可使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照四种。提高购票速度,建议使用二代居民身份证购票。

  5.姓名中有生僻字用小写的汉语拼音代替。

  6.儿童票购买:每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童,身高1.2~1.5米的儿童可购买半价座票,超过1.5米时应购买全价票。购买儿童票,可使用同行成年人的有效身份证件信息。

  通过小编的介绍,大家应该对12306网上怎么退票已经有所了解了吧。如果身边也有朋友需要了解的话,不妨分享给他们吧。

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