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“网”事重提 传统旅行社变革仍在探索
时间 : 2014-01-24 11:56:20来源:客运站 火车票在线订票 快速申请信用卡
       毋庸置疑,在去年新《旅游法》实施以后,传统旅行社成为了最受冲击的对象,新《旅游法》对零负团费和强迫购物等做出了明确的限制规定,这一举措使得许多长期靠低价竞争的旅行社失去生存空间,陷入经营困境。另外受之前的八项规定的影响,业务上主要依赖公务旅游的旅行社也受到了很大冲击。面对如此压力,传统旅行社该如何如何寻求新盈利点,传统旅行社的探索之旅又该如何安排?       据记者了解,在如今互联网高速发展的时代,旅游价格日趋合理,旅游消费者更是乐此不疲地出游。旅行社应当转换角色,成为旅游者身边的顾问,发挥既有优势,在每一个环节能提供专业的服务。据专业调查机构艾瑞咨询发布的数据显示,2013年Q3中国在线旅游市场交易规模达到585.6亿元,同比增幅放缓,为17.1%,环比增幅变大,达到15.1%。       业内相关人士分析指出,面对在线旅游日益增长的态势,传统旅行社转型寻求新盈利点是重中之重,新《旅游法》是确实在一方面打击了不规范的旅行社,但是新《旅游法》何尝不是一把双刃剑,从另一个角度上分析,这难道不是新《旅游法》给传统旅行社带来的新契机吗?以实际的法律约束力推动更多的旅行社去作出转型,线上线下相结合,继而提高自身的产品服务质量,从而受到更多消费者的青睐。       记者从厦门当地的旅游市场了解到,很多旅行社几年前投入巨资展开旅游网站建设,通过网络营销在竞争日益激烈的旅游市场取得一席之地已经成了传统旅行社的共识。特别是随着新《旅游法》的实施,现在旅游网站已经成为是这些旅行社开拓散客市场的有利武器。不过受技术短板的约束,大多中小旅行社更愿意通过第三方平台来实现自己的线上业务。据全国最大的在线旅游超市——旅游网数据显示,厦门在上开店网店的旅行社已近百家。旅游网开发的“欣内欣外”也一直是中小旅行社建站的热门选择。       中国国旅(厦门)国际旅行社有限公司就是个很好的例子,不仅在旅游网开设了多家网店,更是在去年购买了旅游网新推出的功能型产品“欣内欣外”。多家购买了“欣内欣外”的旅行社均表示:“从传统行业拓展到了线上平台,我们也与时俱进。选择欣外,实属方便多了,拥有属于自己的管理后台,自定义网站的布局、多项模版、在线支付、客户管理系统等等,网店功能也在一直升级和改进。”       “旅游网站想要单纯地展示产品难度不大,但是把实时资源整合起来,实现搜索和自主组合并实现预订,恰恰需要在技术层面的坚实支撑作为后盾。而旅游网的旺铺和“欣内欣外”正好弥补了中小旅行社在技术层面所遇到的问题。”旅游网相关负责人解释到。       业内相关人士表示,传统旅游产业向电商平台转变已成为发展趋势。旅游预订模式将由传统模式逐步向在线旅游预订模式转换,特别是新《旅游法》实施以后,自由行受到热捧,互联网的发展带来了信息共享,旅游者更愿意通过网络了解出游信息。未来,在线预订将成为主流趋势。
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