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导游强迫购物怎么办
时间 : 2016-08-04 13:59:37来源:客运站 火车票在线订票 快速申请信用卡

  参加旅行社旅游可能会遇到欺骗、胁迫游客购物的情况,对于导游强迫购物怎么办,很多游客还不是很清楚。对此,趁此机会,我们一起来进行关注下导游强迫购物怎么办。

  导游强迫购物怎么办

  8月1日,国家旅游局就新的《旅行社条例(修订草案送审稿)》(以下简称《条例》)公开征求意见,对游客不文明行为、旅行社不合理低价等问题均作出了相应规定。根据条例,游客如果被旅行社强迫购物,旅游行程结束后30日内,有权要求旅行社为其办理退货。

  旅行社强迫购物30日内可退货

  同时,旅行社及其从业人员不得通过安排旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目,或者旅游者购物消费,以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义,获取相关经营者给予的财物。旅行社及其从业人员不得以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式,强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目。

导游强迫购物怎么办1

  旅行社安排购物需与游客协商并确认

  《条例》明确规定,旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的,应当在包价旅游合同中载明购物次数、停留时间、购物场所的名称和主要商品情况;另行付费旅游项目的内容、价格及活动时长;不参加相关活动的旅游者的行程安排;并与旅游者协商一致,由旅游者签字确认。

  违法所得超30万将处五倍以下罚款

  旅行社有强迫消费,强迫购物,诱骗旅游者订立包价旅游合同、参加购物活动或者另行付费旅游项目等行为,根据《条例》规定,将由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿。并处罚三万元以上三十万元以下罚款,如果一次违法所得超过三十万的,旅行社将被处以违法所得一倍以上五倍以下罚款。

  此外,违法的旅行社还将面临行业内通报,记入诚信黑名单等处罚,去年,国家旅游局建立了旅行社不良行为名单,有强迫游客购物,辱骂、恐吓游客变相强迫购物行为旅行社将直接被记入黑名单。

  经以上的介绍,大家对导游强迫购物怎么办应该都清楚了,导游强迫购物的话,旅行者可以选择退货。


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