邮轮旅游常见问题问答

顾虑篇

问题：邮轮上会不会晕船？

回答：您绝对不用担心。邮轮公司的船上都有平衡翼的装置，大部份的航程，都是相当平稳的，甚至感觉不到邮轮在前进。就算遇上了恶劣的天候，海面上有较大的风浪，邮轮也能获得精准的气象资讯，更备妥有效的医药，因此大多数的晕船情形都会被一一消除。

问题：邮轮旅游会不会很无聊很封闭？

回答：不会。邮轮旅游一种让您彻底放松，享受身心休闲的活动，并且邮轮上有很多的娱乐活动，交友PARTY.。邮轮就像是一座漂浮的渡假胜地，可以自己决定要做什么，像是躺在酒吧上的椅子，呼吸海上新鲜空气，晒太阳，读本好书，观赏多变的景观。或是参加一个运动课程，舞蹈课程，运动比赛，或其他的甲板活动。或者您也可以练习网球与高尔夫球的动作，投篮球，游泳，享受三温暖，到健身房运动，欣赏电影，听场演讲，玩桥牌。让您有更多自由的空间与享受。

问题：邮轮旅游是否物超所值？

回答：是的。邮轮公司的邮轮假期适合每一种预算，从平价到最豪华的，包括所有餐点、舱房费用、在船上白天的活动，以及夜晚的宴会和娱乐等，绝对是您物超所值的渡假方式。

问题：邮轮是否适合小孩旅游？

回答：是的。邮轮公司有专为儿童设计的游乐场所，并有专门人员负责教导及照顾，他们会让孩子们随时保持繁忙和愉快。假如您的孩子喜欢游泳，运动，游戏，电影和到新地方的探险，他们会喜欢全家去邮轮渡假。您将会发现儿童很快的适应船上的生活，根本不需要花时间去想孩子们每分钟要做些什么。

预订篇

问题：我可以在出发前临时订位吗？

回答：邮轮旅游在国外很受欢迎，常常一票难求，因此建议乘客们提前安排您的邮轮旅游行程，并且提前预定还能享受邮轮公司所特别提供的预先订位优惠。

问题：邮轮旅游需要多久的时间？

回答：可长可短，看您的需要，行程有3天到3个月的。

问题：邮轮旅游有何种行程？

回答：您只要查邮轮公司的年度航行计划表，就能到达任何一个您想去的地方。

问题：邮轮靠岸时是否有观光的行程可以选择？

回答：在每一个靠岸点都有许多不同的行程供旅客选择。您可根据自己的需要进行选择。邮轮旅游便是一个最人性化的旅游方式，让您去参观新的地方和做些您梦想的事。

准备篇

问题：我需要正式的礼服吗？

回答：在邮轮上，正式的晚餐或宴会是需要穿着正式礼服的。但不要因为搭乘邮轮而买燕尾服，因为船上有提供燕尾服的出租服务。甚至最正式的船上宴会，一套深色西装与领带就可以应付最盛装的场合。

问题：我应该打包什么行李？

回答：和其它旅游比没特别的地方，不过一套正式礼服是必须的。白天的邮轮假期是休闲的，不论您在船上或岸上；在夜晚，每艘船都不同，在岸上则视场合而定。最重要的是在船长的宴会上(CAPTAIN’S GALA)，您必须要穿较正式的深色西装出席，在鸡尾酒会上，则需要穿着晚宴服或晚礼服。

价格篇

问题：邮轮的价格有什么不同吗？

回答：邮轮的价格是根据邮轮不同邮轮，不同航程，不同甲板、不同舱位有所区别。

问题：邮轮的价格都包括什么费用吗？

回答：邮轮旅游的最大好处就是，上船后乘客无需交纳任何其他费用，所有服务设施和用餐和规定饮料都是免费的（小费除外）

问题：邮轮的价格包括税费吗？

回答：我们的优惠价格包括了邮轮费用，但由于当地政府具体税费经常变化，所以港务费和船上小费及其他的私人消费是一般是不含的。

问题：船上娱乐是否要付费？

回答：不需要。邮轮假期的室内娱乐，都是不需要入场费的，现场的表演或是首映的电影，绝对会让您有多样化的选择。

设施篇

问题：邮轮上有会议室吗？

回答：有的。每艘大型邮轮上都有公共使用的房间可作为团体的会议室，若有此方面的需要，请事先与我们接洽，我们将会视您的需求来安排时间与餐饮服务或是提供视听设备。

问题：是否有吸烟区？

回答：为顾及所有乘客的舒适与愉快的感受，因此我们在邮轮上完全禁烟。然而我们也了解有的乘客为吸烟者，为了能满足吸烟者的需求，因此我们开放许多大厅与开放空间的甲板成为专属吸烟区。

问：浴室内提供牙刷、牙膏、洗发精、润发乳和香皂吗?
答：请自备牙刷、牙膏。套房的浴室内有提供洗发精、润发乳和香皂；其他等级船舱的浴室内仅提供洗发精和香皂。

问：吹风机与换洗衣物方面呢？
答：为了所有乘客的利益着想，因此所有邮轮上的舱房中都提供吹风机。此外，衣物换洗与衣物干洗方面，我们提供24小时的服务，至于价格则会依服装之不同而异。为避免引起火灾，因此舱房中我们不提供烫衣物的设备。船上也不提供自助洗衣的服务。为安全起见，禁止携带熨斗。

服务篇

问题：邮轮上的服务有等级分别吗？

回答：没有。邮轮上所有的服务都是对所有旅客都是一视同仁的。在邮轮上服务只有一个等级，每位乘客在船上都可以使用所有的设施，都能享受相同的服务。

问题：船上有洗衣服务吗？

回答：是的，邮轮公司的船备有专业洗衣和干洗服务，仅需支付些许费用。

问题：船上有医疗服务吗？

回答：是的，所有的船上都备有医疗设施。每艘邮轮上都至少有一位持有执照之医师与一名护理人员。接受医疗的乘客将额外收取医疗费用，费用是以美元计价，且我们的计价方式将会略高于您所在国家的计费。我们强烈建议您购买完整的旅游保险，以便在发生这种意外状况时能由保险支付。当乘客有需要时，医护人员可提供晕船药物。另外，如有需要的话，建议您随身带上常用药品和英文病史。

问题：我可以在船上得到特别的餐饮需要吗？

回答：船上可提供无盐、素食、低碳水化合物，以及您所提出的其他特别餐饮需求。

问题：邮轮上的餐点是否都是五星级的水准？

回答：是的。邮轮公司提供的餐点拥有五星级饭店般的正式西餐宴席，诸如开胃菜，沙拉，汤，蔬菜和甜点等一应俱全，而且没有限制您要点什么或多少。因为邮轮上提供世界各国精致美味的餐食，不论是中式料理寿司吧、泰式风味餐、美国及各地佳肴，应有尽有；您也可选择清淡或低卡路里的食物。

交友篇

问题：在邮轮是否容易认识新朋友？

回答：在船上是认识新朋友最好的地方，因为每一个人都是友善的。船上气氛是热诚，休闲的您会有许多共同事物来交谈。在晚宴，在鸡尾酒会，在泳池旁或沿甲板的栏杆。不要惊讶，甚至您会发现会安排明年与他们在船上再度碰面。

问题：邮轮适不适合个人旅游？

回答：适合的。邮轮是一个交友的平台，邮轮公司会安排很多的相关活动，让您认识更多的志同道合的朋友。

问题：渡蜜月的人是否适合邮轮旅游？

回答：非常适合。邮轮提供一个最适合的罗曼蒂克气氛，舒适的两人晚餐，日落时散步在甲板。邮轮公司提供浪漫贴心的服务，例如像是结婚仪式，或是重新宣示结婚誓言的特别安排。

问题：邮轮上可不可以祝特别的日子？

回答：绝对可以的。无论如何来庆祝这个节目，您的生日或结婚周年都可以与香槟，鲜花，酒一同庆祝。

问题：我一定要参加船上的活动吗？

回答：邮轮上，您可以做您想做的事。或躺下不做任何事，那是您的假期。

问题：在邮轮上的联络方式为何?

回答：船上都有每日报纸，在每一间舱房都有安装电视、电话，您可以打电话给远方的亲朋好友，并备有传真机可接收发送重要讯息。在新型邮轮上更有网路咖啡馆，提供上网和收发E-MAIL服务，让您轻松又方便与外界保持连系

其它篇

问：我可以自行携带酒类上船享用吗?
答：不行。若您自行携带在岸上购买的酒类上船，或从船上免税店购买的任何含酒精类饮料，都无法在邮轮上享用。船上将把这类酒代为保管，等邮轮行程最后一天时再送回到您的舱房，让您带下船。请谅解并请您务必配合。

问：通关时我该如何准备？
答：详细的离船时通关资料我们都已为您备妥在您的舱房电视频道中了。我们建议您在离船前一天务必仔细观看这些重要的讯息以获取信息或参加通关说明会。

回答：在夜晚，船上的生活才正要开始。多样的丰富活动，像是百老汇式秀、舞蹈，夜总会现场表演，DISCO，酒吧，电影和新朋友的聚会。船上也有赌场，还有许多特别活动，例如船长的鸡尾酒会，乘客的才艺表演，午夜自助餐。夜晚您想到玩到多晚都可以，甚至直到欣赏海上壮观的日出。

问：什么是“不同的用餐时段或用餐梯次”？
答：早餐和午餐通常都不分梯次，您可在指定的用餐时段内随意入座就餐。晚餐受主餐厅座位限制，邮轮上安排了两个不同的用餐时段，您须在订位时告诉我们所想要的用餐时段即可，恕无法保证一定能如愿。如订位时无法得到您想要的用餐时段，您可试着在上船后第一天与餐厅经理联络并提出您的更改时段的需求。如尚有空位或可以作调整的状况下，会尽量满足您的需求。

问：邮轮保全系统如何？
答：邮轮公司最优先的考虑，是确保所有乘客的人身安全及旅程中安心无虑的环境。为维护有效且有意义之安全环境，遵守国际及国家安全法规、条例及指导方针，在我们所使用的港口码头及所有邮轮上，都建立了严格的安检程序，包括登船时对乘客及私人财物进行电子侦测扫瞄等措施。这一切都要您的配合，也谢谢您的合作。

问：邮轮上对于赌博的规定如何？
答：在我们所有的邮轮上都有设备完善的赌场，在此您可以玩各种流行的游戏，例如：21点或俄罗斯轮盘，或者也可以选择玩玩吃角子老虎试试运气。严格禁止年龄18岁以下的乘客进入赌场。此外乘客也不得在赌场中使用任何的摄影器材。 

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