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2017年天气原因航班延误赔偿标准
时间 : 2016-07-22 09:56:07来源:客运站 火车票在线订票

  由于天气原因导致航班延误的现象很常见,对于2017年天气原因航班延误赔偿标准很多朋友在关注着。那么,2017年天气原因航班延误赔偿标准是怎样的呢?下面,我们一起来关注下。

  2017年天气原因航班延误赔偿标准

  答:2017年天气原因航班延误取消管食宿,从2017年起开始实行。

  新规要求承运人在掌握航班状态发生变化之后的30分钟内通知旅客,不仅要告知延误消息,还要讲清楚原因和航班的动态。

  新规规定:由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因的情况,承运人可协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理,该条规定在征求意见阶段曾引起广泛争论。

  因机务维护、航班调配等原因延误应为旅客提供食宿

  新规规定,当出现由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消;国内航班在经停地延误或者取消;国内航班发生备降等三种情况造成航班出港延误,无论何种原因,承运人或者地面服务的代理人应该为旅客提供食宿服务。

2017年天气原因航班延误赔偿标准1

  旅客在机上延误超3小时可安排下飞机等待

  新规要求发生机上延误后,承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。如果是由于流量控制、军事活动等原因造成机上延误的,空管部门应当每30分钟向承运人通告航班动态信息。

  新规规定,机上延误超过2小时(含)的,应当为机上旅客提供饮用水和食品;机上延误超过3个小时(含)且无明确起飞时间的,承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下飞机等待。

  另外要求,承运人应当制定并向社会公布机上延误应急预案,预案内容应当包括机上延误时的信息通告、餐饮服务提供时间和下机的条件及限制。

  购票时应告知航班延误服务内容

  《规定》第三章提出延误后的处置,明确航空公司应该明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容,并在购票环节中明确告知旅客。航空公司的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿;若给予补偿,应当明确补偿条件、标准和方式等相关内容。

  在小编的介绍下,大家对2017年天气原因航班延误赔偿标准应该都清楚了,身边有朋友不清楚的话可以互相告知。


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