我心中一群普通而朴实的公交人

　　通顺分公司 徐明

　　1路、8路、16路……。每天在黄石城区道路上有23条营运线路，500多辆公交车为市民的出行提供服务，一辆辆行驶在道路上的公交车，也形成了黄石城市一道靓丽的流动风景线。为保证黄石广大市民能安全、快捷、准点地到达目的地，公交车驾驶员们不论是三九严寒还是三伏酷暑，或是狂风雨雪天气，都依然坚守在自己平凡的工作岗位上。

　　以车为家 爱岗敬业

　　8路线10号车驾驶员张国兵，是8路车队的爱车模范，工作二十年来，他始终勤勤恳恳，把车当成家。每次车辆到达终点站后，都会及时清扫车厢，让下一趟的乘客有一个舒适的乘车环境，一个月、两个月、一年、两年…….。曾经有同事问张师傅，你每趟车清扫，难道不累吗？这时他总是微笑地说，还好，还好，清扫干净了自己开着舒服，乘客坐着也舒服。多年来，张师傅还养成了一个习惯，每天下班后，他都要对车辆再进行一次大扫除，包括发动机他都要擦试干净。记得在一次闲聊中张师傅谈起为什么要擦拭发动机时，他是这样说的：“擦掉发动机上的油污、灰尘，可以使发动机保持一个良好的工作状态，而且还可以检查水泵、发电机、空调等各种皮带是否松动及机械部件是否运行良好，为明天车辆的正常运营做好充足的准备”。现在天气越来越热了，每次做完这些事后，他身上已被汗水湿透了，但他却没有任何怨言。这就是爱车模范张国兵，多年如一日地为广大市民提供良好的出行环境；这就是党员张国兵；全心全意为乘客服务。

　　公交老标兵 心系年轻人

　　8路线15号车驾驶员万金龙是公交的老标兵了，不仅驾驶技术过硬，而且对年轻人还很“慷慨”。像我们年轻驾驶员对车辆的机械故障有什么不明白的地方请教他时，他总是耐心、细致地给我们解答。经常还将一些交通事故的原因分析给我们听，让我们年轻的驾驶员从中得到了宝贵的经验。他还会将自己的一些驾驶心得告诉我们，并用举例的方式指出我们操作不当的地方。告诉我们雨天驾驶需要注意什么；上坡路、下坡路、坑洼路驾驶需要注意什么；车辆如何保养等等。万师傅的这些心得让我们年轻的驾驶员受益非浅。这就是一名老标兵，在发扬公交人传、帮、带的优良传统时他没有犀利的语言，却用哥们朋友式的交流，将自己的心得毫无保留地教给年轻人。

　　当好后勤兵 保障市民出行

　　8路车的燃料是天然气，添加天然气耗时较长，如果多车同时加气，就会出现线路运力不足，市民等车时间过长的局面。姜自胜同志刚刚调到8车队时，就很重视这个问题了。队长姜自胜认真分析原因，积极听取线路驾驶员的意见和建议，根据8路线的实际情况，采取当天收班后须留有足够的气量，让第二天的早班司机错开早高峰后再加气，加气须提前一趟告知调度，由调度合理安排加气时间。通过一些有效的措施，很好地解决了因加气耗时较长而造成线路运力不足、市民等车时间过长的问题。

　　公交驾驶员是为市民出行提供优质服务的排头兵，而姜队长就是后勤兵。今年的一天，加气站因停电无法加气，直到中午12点左右才来电恢复加气。此时，姜队长安排驾驶员将需要加气的车辆开到加气站排队，并让驾驶员轮流吃饭，自己则一辆一辆地将车加满气，等线路恢复正常运营后，他才开始吃饭，此时已接近下午2点，身上的衣服早已被汗水湿透，碗中的饭菜也已放凉。“当好后勤兵，确保他们能为市民提供优质服务”。这就是普通而朴实的公交人，结合自己工作岗位的特点全心全意为人民服务。

　　在这些优秀的老同志带领下，我无论是驾驶技术还是服务意识都有了很大的提高。有一次我在搀扶一位腿脚不便的老人下车后，有一位乘客对我说：我坐你的车子好几次了，看见你扶老人下车也有两次了，第一次我还以为那位老人是你亲戚，刚才听见你和老人的对话我才知道原来你们不认识，像你这样的司机真不错。乘客们的一句表扬，就是对我们工作的一种肯定。其实，像这样的事情在我们每天的工作中经常发生，我相信如果我的同事们碰见腿脚不便的老人也会这样做。

　　有这样一句话来形容公交车驾驶员，凌晨四、五点钟如果他们不在家，那就一定是在上班的路上；晚上十一、二点钟如果他们还没有回家，那他们就一定是在下班回家的路上。早出晚归，是他们的工作要求；心系乘客，是他们的职业精神；甘于奉献，是他们的工作品质。在黄石城市的快速发展中，在黄石实施“大产业、大园区、大城市”的三大战略中，在黄石“双迎”活动中，公交人发扬着克难奋进、勇往直前的精神,在自己平凡的工作岗位上，默默地用自己的实际行动，谱写着他们爱公交、爱岗位、爱乘客的人生诗篇。

文明――市民与公交共前行

 

　　通顺分公司 于豪

　　从起点到终点，其间的距离是生命长河的生生不息；从起点到终点，其间的距离是美好生活的无限向往；从起点到终点，其间的距离是公交文明服务的永无止境。

　　我很赞同一句话：对一个城市的印象，首先来自于这个城市的机场、火车站和公共汽车及其从业人员。因为他们是城市形象的窗口。在全国致力发展交通的大环境下，黄石这个城市在即临建市60周年和举办首届国际矿冶文化旅游节的日子里也在力争上游，而黄石城市公交集团更是走在了全市的前列，文明公交也不再是一句口号，实实在在的在每位市民和公交人的心里扎根，作为一名公交司机，“文明”的点点滴滴更是看在眼里，感受在心中。曾几何时，我们经常能在公交车上看到一些孩子不讲文明，占座、不给特需人士让座、乱扔纸屑、大吵大闹、往窗外吐口水……更令人侧目的是，不少家长对孩子这些影响公共秩序的行为非但不予以阻止，如果遇到别人阻止，还要以“孩子小”之类的借口还击，使得孩子潜移默化中养成了坏习惯。但是在最近迎双节的日子里，我就在公交车上多次看到，相当多的家长已经把公交车当成了对孩子进行文明教育的好场所，注意从细微之处培养孩子正确的公众意识和文明习惯，教孩子读公交车上的文明标语，让孩子为老人让座，教育孩子在公共场合不能大声喧哗，不乱扔垃圾等等。记得有一次，我驾车行驶到沈家营站时，车上有两位身着城市公交集团制服、大约20多岁的年轻人正在激烈地讨论一件事情，这时，在王家里站上来一位老太太，只见二人竟然以飞快的速度同时站起来让座，移步到车中间后，继续讨论。虽然这看起来只是一件很小的事情，但是他却体现了集团公司职工关心老、弱、病、残、孕、幼的良好风尚和乘车素质，让文明的概念不仅仅记在脑海里，还领悟在心里，体现在行动中，而这些都离不开城市公交集团公司对“文明公交”的大力提倡和宣传。

　　市民离不开公交，而公交更离不开广大市民，市民在文明进步的同时，公交集团公司也在为市民实施一项又一项的便民服务与改革。而就最近一段时间，做为一名一路车司机，我就亲身体会到了一路车线路上两件集团公司为市民做的实事：为了方便市民夏季夜间出行，公司针对市民夜间出行的需求，让一路公交车在晚上九点三十分后，在新百百货站停靠，这样大大方便了夜间出行的市民，许多市民对此赞不绝口。以前沈家营站在高峰点的时候，总是人满为患，而且只有一个站牌，车辆停靠较多，公交车常常能排到装饰建材市场路口后面，那样不仅市民乘车要走比较远，不方便上下车，而且堵住了建材市场路口，容易造成交通隐患，自从8日起，沈家营公交车站多分出了一个站台，九路、十六路公交车在“展辰油漆”专卖店处新设的站点停靠。这样不仅在乘客上下车的时候不再拥堵，提高了公交车进出站的效率而且避开路口解决了交通隐患，也让市民们深深体会到城市公交集团为乘客提供安全可靠、方便快捷，经济舒适交通服务的良苦用心。而这样的事例在我眼中已经数不胜数。

　　公交车，连接城市街道，连接千家万户，用并不宽阔的时空，把熟悉与不熟悉的人聚集，演绎一个个文明向上的故事，而公交司机却在眼中记录着每一个站点都重复发生着的文明事迹。车厢内垃圾杂物越来越少，车上喧闹声越来越小，遵守乘车秩序的市民越来越多，对公交公司的评价越来越高，而这些都是市民与城市公交集团一起努力进步的最好见证，在未来的日子里让我们共同见证市民与城市公交集团在文明的道路上再次大踏步的前进吧！

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